貴景勝に見る ネガティブでも成功できるコミュニケーション能力の秘密

元貴乃花部屋の貴景勝関が優勝した。 部屋のゴタゴタが続いた中での優勝は、 彼の精神力の強さと、不断の稽古の賜物という気がします。 関西出身の貴景勝関、 私もかねてより注目をしておりましたので、 とても嬉しい気持ちになりました。 さて彼の優勝インタビュー。 アナウンサーの、 「白星が重なってひょっとしたら優勝?という戦いになって来たときは、どんな気持ちでした?」 という質問に、 「明日はうまくいかないだろう。明日はうまくいかないだろう。 と思いながらやっていました」 と彼は答えました。 とてもネガティブです。 でも結果は優勝! さあ、ポジティブの神を崇める信者たちはこれをどう見る? ポジティブ信者なら、ここは 「必ず優勝するという確信を持ってやっていました」 と答えるところです。 人はネガティブでも成功するのか? 私はかねがね無理にポジティブを装う人々に 違和感を持っておりました。 聞かれてもいないのに、 「自分はポジティブなんで」と発言する人って、 実は大変ネガティブな感情を押し殺して 生きている匂いがプンプンするのです。 生まれてから病気をしたことのない人は、 「自分は健康なんです」とは言いません。 健康が当たり前だから、「自分は健康」と言う意識がないものです。 あえて自ら「ポジティブ」と言うのには、 自己の中にネガティブな一面があると気づいている ということでしょう。 だからこういうタイプは、とても貧相で弱弱しい印象を 人に与えてしまうのです。 さて、貴景勝関。 「明日はうまくいかないだろう」という言葉はとても後ろ向き。 でもネガティブな気持ちは、実は言葉にして 吐き出してしまった方が気持ちは楽になるものなのです。 「俺は必ず勝つ!」 と無理に思うよりも、ストレスが少なくなります。 貴景勝関は、 ネガティブな気持ちを言葉にして吐き出して、 さらに成功を引き寄せる行動をしていたに違いありません。 それは稽古。 うまくいかないのは嫌だから、 猛稽古を行う。 そして対戦相手を研究する。 これは大変ポジティブな行動です。 このポジティブな行動が優勝を引き寄せました。 人生を形作るのは思考ではありません。 行動です。 行動こそが成功を引き寄せる 重要なファクターなのです。 成功を果たしたければ、 ポジティブシンキングなどは不要です。 ポジティブに突き進む、 ポジティブアクションこそが勝利の王道と言えます。 ネガティブな思考をコントロールできない人は、 その思いを言葉にしてみましょう。 「しんどいわ。しんどいわ」 「無理かも」「無理かも」 「私にはできないよ」 すると気持ちがすっと楽になるはず。 そこで「まあ、できるところまでやってみよう。 行けるところまでは行ってみよう」 そんな気持ちで、行動を積み重ねましょう。 貴景勝関のコミュニケーション能力マジック。 ぜひ真似させてもらいましょう。

笑いが起きると人が仲良くなれる驚きの理由 コミュニケーション能力の神秘

一緒にいて笑い合うと、初対面の間柄でも 親しみが湧いて仲良くなれます。 これは皆様も何度もご経験のあることでしょう。 笑いというのは、実は映像から生まれます。 ——————————- 駅で母がいるのを見つけて、 後ろから「お母さん」と呼びかけた。 振り返ったと思ったら、 知らないおじさんだった。 ——————————- このお話、もしも面白いと感じたなら、 それはその場面を上手に、映像で思い浮かべたからです。 ここにもコミュニケーション能力の神秘があります。 話をしながら二人で笑い合うということは、 同じ映像、同じ気持ちになれたということ。 これが親近感や一体感を生んでいるのです。 私たちは同じ映像を浮かべ、 同じ気持ちになれると、 互いに好意を持つようにできているようです。 だから面白い人は他人から好かれるのですね。 では親近感、一体感を生むのは笑いだけでしょうか。 実は会話をしながら、 頭の中に同じ映像を描き同じ気持ちになれたら、 それはどんな映像、どんな気持ちでも、 やはり一体感が生まれ、親しみが湧くのです。 これが、聞き上手が同性異性からモテる理由です。 目には見えないコミュニケーション能力の神髄。 「話を聞く」とは、 相手の話を理解することではありません。 相手の話すその場面を映像で思い浮かべて、 同じ気持ちになることを「話を聞く」と言います。 先日、生徒さんと話している時に、 「私のマンションのエレベーターに蚊がよくいる」 という話になりました。 他の生徒さんは「エレベーターに蚊はいない」 と言います。 「うちのマンションには 木がたくさん植わっているからでしょうか」 と私が言うと、女性の方が 「いいマンションにお住まいなんですね」 と言ってくれました。 この方、まさに私が話すその場面を うまく映像にして聞いていてくれたのですね。 私はこのひと言で、 彼女に大きな親しみを感じました。 コミュニケーション能力が高い人って、 コミュニケーション能力がある人にしか 見えないことって、あるものです。 本当の聞く力がつきますと、 相手がまだ話していない場面、 言葉にしていない気持ちまで わかってあげることが出来ます。 さらに、映像を思い浮かべる力が強くなれば、 相手の話をありありと想像出来るので 笑いが起こることも多くなります。 すると他人と仲良くなれることも 多くなります。 いま会った人ともすぐに仲良くなれて、 友人も恋人もすぐに出来ます。 親しみを生む聞く力は 正しい理論と、効果的な練習の積み重ねで マスターできます。 本当のコミュニケーション能力を TALK&トークで学んでみませんか。

まとめ

相手と同じ映像、同じ気持ちになるよう心掛けてコミュニケーションすると、 そこに一体感が生まれる。 人間同士が仲良くなる時、そこには必ず映像と気持の共有があります。 だから積極的に相手の話を想像して映像を浮かべ、気持ちを感じようとする意識を持つと、他人と親しくなることが早く多くなるでしょう。

 

幸福と健康の源 それはいい人間関係を作るコミュニケーション能力

アメリカの心理学者ロバートウォールディンガー博士は 人間の幸福と健康を司っているのは、 いい人間関係であると言っています。 なんと75年間、724人もの人生を追い続けた結果、 得られた答えだとか。 いい人間関係とは、自分がありのままでいられる関係。 隠すこともなく、 見栄を張ることもなく、 我慢することもない。 言いたいことを言い合っても関係が壊れない。 一人が落ち込めば、一人が心配する。 一人に嬉しいことがあれば、二人で喜び祝う。 互いが相手を心配し、互いがかばい合う。 どんな時も互いが互いの味方。 そんな人が人生で何人作れるか。 それが人間の幸福を作る。 そして健康を支える。 その礎となるのは、もちろんコミュニケーション能力。 愛しています、想っていますと毎日上手に伝える力。 私はこんな気持ちです、と伝える力。 今日はこんな経験をしたよ、と伝える力。 今日は浮かない顔だね、どうしたの? と相手のネガティブな気持ちを癒す力。 相手に怒っている気持ちを攻撃ではない方法で伝える力。 仲直りする力。 実はTALK&トークには、 あなたがその気になれば全てのコミュニケーション能力を 学ぶ材料を揃えています。 全て完璧に出来なくてもOK。 こんな時はこうするもの、と知っているだけでも いざという時に大変役に立ちます。 離婚せずにすみました。 彼女とケンカしても別れずに結婚できました。 友人が増えました。 仕事仲間と関係がギクシャクしていたのに、 前より信頼できる関係になれました。 不登校になった息子が立ち直ってくれました。 この30年間、そんなお言葉を生徒さんから たくさん頂きました。 コミュニケーション能力は一生の資格。 あなたを幸福に導き、不幸を遠ざける。 でもお金儲けや、仕事の資格を手にする努力はしても、 ゲームに時間を費やすことはしても、 人生を決める大事なコミュニケーション能力を 習得する努力をする人は稀です。 コミュニケーション能力を高めるために ぜひ一度、心を決めてレッスンにご参加下さいませ。

まとめ

人の幸福は、自分がありのままでいられる人間関係に恵まれているかどうかで決まる。 自分の気持ちを上手に伝える力。そして相手の気持ちをわかってあげる力。 この2つのコミュニケーション能力があれば、人との関係はとてもスムーズになる。

 

コミュニケーション能力はなぜ必要?

コミュニケーション能力はなぜ必要なのか。 ネットでもよく尋ねられている問いですね。 今回は私なりの解釈をお話ししてみましょう。 1つは情報伝達です。 これは主に仕事で求められるスキルです。 報告、プレゼン、説明といった 必要な情報を正しく伝える技術のこと。 もう1つが、 互いの不安を癒すもの、と言うのが私の持論です。 私たちは集団で生きる存在。 他人からの愛情や承認がないと生きては行けません。 だから「愛してない」とか「認めてない」 と言うメッセージに出会うと不安になり悲しくなります。 みんなそんな不安を抱えているから、 それを癒すためにコミュニケーションをするのです。 「こんにちは」って明るく言うのも、 誰もが持つ拒絶に対する不安を癒すため。 話を聞く時に「そうなの!」「うわー!」なんて言うのも、 ひとつの受容。 よく会社で上司から 「お前はコミュニケーション能力がない」と言われて 大弱りで相談に来られる方がいますが、 その大部分が反応の悪い人です。 上司の言葉に、無表情で「はい」としか言ってないから 上司は不安になったわけですね。 妻から「あなた、私の話を聞いている?!」と怒られる ダンナさんもやはり反応の悪さが原因。 「あなたはコミュニケーション能力がない」 と言う言葉の裏には 「あなたは私を不安にさせる」と言う意味が 隠されているのです。 反応が鈍い人と言うのは、 自分の感情に鈍感と言う特徴があるので、 他人の気持ちにも、どうしても鈍感になってしまいます。 これが原因で職場や家庭にいる人に ストレスを与えてしまうと言うわけです。 相手の気持ちに目を向ける。 いい反応が出来るようになる。 コミュニケーション能力に興味がない人には 何の意味もないように見えるこのふたつの力が、 私たちの社会を安定させる土台になっているのです。 TALK&トークではもちろん いい反応をマスターするレッスンを開講しています。 このコミュニケーション能力は 反復練習によって身に付きます。 ぜひ豊かなコミュニケーション能力を 身に付けにお出でになって下さいませ。

まとめ

「あなたにはコミュニケーション能力がない」と言われたら、それは説明力か共感力のどちらかを指していると思ってよい。 とくに反応が悪い人は、相手をとても不安にさせている。 このコミュニケーション能力は人を幸せにするので、ぜひ目を向けて頂きたい。

 

人とすぐに仲良くなれるコミュニケーション能力

さっき会ったばかりなのに、 もう何年も付き合っている友達みたいになれる人、 いますよね。 これは大変なコミュニケーション能力と言えるでしょう。 秘密はオープンな気持ちにあります。 「おうちはどちら?」と聞かれて、 「蒲生四丁目です」といきなり全力でオープンな方を 見かけたことがありますが、 一瞬で好感を持ってしまいました。 一瞬で好感を感じさせるなんて、 まさに優れたコミュニケーション能力の持ち主。 現代人にここまでオープンになれと言うのは むずかしいかもしれません。 でも他人との結びつきを大事に考える人ならば、 自分をオープンにする勇気を持ってみませんか。 そこはどうしてもダメと言う部分は オープンにする必要はありません。 でも、自分でも理由はわからないけど、 他人に隠している所ならどうでしょうか。 仕事、住まい、家族、子供のころ、異性、成績・・・。 話せる部分が広ければ広いほど、 つながりを持てる人も多くなります。 そして話せる部分が広がれば、会話も広がります。 もちろんコミュニケーション能力だって どんどん高まります。 もしコミュニケーション能力を高めたいのならば、 自分がオープンになれる領域を広げてみませんか。 またオープンに見せる方法も、ぜひマスターして頂きたい。 オープンのお勧めを受けて、 いきなり10歳の時に母に捨てられた話を始めた女性がいましたが、 やはりその場は凍り付きました。 オープンって言っても小さなことでいいのです。 質問に答えながら、あと1つ何かお話の取っ掛かりを作ります。 「どこにお住まいですか?」と聞かれたら、 「練馬です。自転車で5分行くと埼玉ですけど」 「お仕事は?」と聞かれたら、 「経理なんですけど、今はお局様よりAIが恐いです」 「趣味は?」と聞かれたら、 「ヨガやっているんですけど、体かたいですよ」 プラス1情報で相手はイメージがふくらみますし、 なんと言っても「お話しましょう」と言う意思表示になりますね。 現代は自分を隠す社会。 みんなその理由にも気づかずに、 そんなものだからと思い込んで、自分を隠します。 これではコミュニケーション能力は低くなるばかり。 中には、夫や妻にも自分をオープンにしない人もいるほど。 でも自分を隠せば、行きつく先は孤独。 今は若いから気にならないでしょうが、孤独は高血圧や喫煙より 病の原因になると言う研究結果も出ています。 コミュニケーション能力は健康にも大きく影響するのです。 人と温かい関係を作りたいのなら、 自分を上手にオープンにする勇気が必要です。 最初から全開で行く必要はありません。 少しずつ試しながらでけっこうです。 1つオープンに出来れば、一人友達が出来る。 そんな豊かなコミュニケーション能力の体験を ぜひして頂きたいです。 TALK&トークでは、気持からエピソードを作るレッスンも用意されています。 自分の気持ちを上手に語れる人になれば ストレスも半減。 コミュニケーション能力も当然高まって、 とても朗らかになれますよ。

まとめ

自分をオープンにできる範囲が広がれば、その分だけ仲良くなれる人の層が広がります。 どうしても言いたくない分野は仕方がないとして、言ってもいいのに口にしていない分野(「家族」「恋愛」「子供時代」「暮らしている地域」etc)があれば、積極的に開放して行こう。 自分をオープンにするコミュニケーション能力は、人付き合い、健康、幸福に大いに関係があります。

 

小さな愚痴を上手に聞ける人は、心が豊かで温かい

コミュニケーション能力が高いと自賛する人は多い。 でも、他人の愚痴をうまく聞くことを 大事に思う人は少ない。 人はなぜ愚痴を言うか。 それは気持ちを言葉にして吐き出すことで、 心のお掃除が出来るから。 「仕事嫌になっちゃう」と愚痴で発散すると、 それが頑張ろうと言うエネルギーに変わるからです。 だから「仕事嫌になっちゃう」と言う人に、 「どうしたの?」と 話を聞いてくれる人の存在がどれほど有難いか。 実は他人の愚痴にうまく対応できる人は、 ずいぶん高いコミュニケーション能力の 持ち主と言える。 目には見えない事なので、 そこに価値を置ける人は少ないのですが、 実は大変なコミュニケーション能力を 必要とする行為なのです。 まさに聞く力の真骨頂! 愚痴を言わず我慢して耐えている人は、 いつかその嫌な気持ちが爆発して、心を壊しちゃう。 さらにこの抑圧された気持ちを わかってくれる人のいない悲しさったら ありゃしない。 「仕事嫌になっちゃう」と言った時、 「みんな我慢しているよ。私なんてね」と 聞き手に自分の話にされてしまうと、 辛い気持ちの行き場がなくなる。 こういう対応をする人ほど、 自分はコミュニケーション能力があると 言いがちなので困る。 あなたは「自分の話をすることがコミュニケーション能力だ」 と思い違いをしていると、 声を大にして教えてさしあげたい。 小さな愚痴を受け止める力を持つ人は、 どんな人からも必要とされるもの。 誰もが辛い気持ちを我慢しつつ 暮らしているのですから。 友人に一人でもこんな人がいたら、嬉しくて頼ってしまう。 異性にこんな人がいたら、もう離れられない。 夫や妻がこの力を持てば、夫婦円満で健康な暮らし。 親にこの力があれば子は育つ。 上司にこの力があれば部下は辞めない。 もちろん自分もネガティブな気持ちを ないことにしていてはいけません。 おかしなポジティブを装わないことです。 人間にはポジティブな気持ちも、 ネガティブな気持ちも両方揃っているのが当たり前。 自分の気持と上手に付き合えたら、身も心も健康で、 他人とも温かく付き合うことが出来ます。 小さな愚痴をうまく聞く力は 大事な人と幸せに暮らす温かな力そのものです。 このむずかしいコミュニケーション力も TALK&トークのレッスンで習得が可能です。 他人の小さな愚痴を聞けると、 なぜか自分の心も温かくなるから不思議ですね。

まとめ

相手が小さな愚痴を始めたら、解決する方向ではなく、相手がその気持ちを吐き出せるように対応する。 困っているなら「それは困るね」と共感し、嫌な気分なら「嫌になるね」と受け止める。 ネガティブな気持ちは、言葉で吐き出し、それを他人が受け止めてくれることでエネルギーが発散され、小さくなっていくものなのです。 愚痴を受け止める力は、本当に素晴らしいコミュニケーション能力です。

 

知らない話になっても話が出来る人 これぞコミュニケーション能力の豊かな人

社会人になると、年代、性別、出身地、国籍、 そして趣味も好みも何もかも違う人とお話をしなければなりません。 ここで知らない話にも柔軟に対応できるのが、 コミュニケーション能力の高い人。 おじいちゃんに会うと戦争の話をします。 おじさんはゴルフの話をします。 同性だって、自分がしたことのないスポーツ、 例えばホットヨガの話をします。 既婚者と話せば子育ての苦労話。 ニューヨークで暮らした話をする人もいるでしょう。 その全ての知識、経験を持つことは不可能です。 そんな中でも、互いに会話を楽しむスキルが必要となります。 でも、自分が経験したことのない世界を 会話で体験出来るなんて、素敵なことですよね。 さて、コミュニケーション能力が高い人は、 その話を本当に体験させてもらうんです。 例えば、ヨーロッパのサッカーリーグにはまっている と言う人の話を聞く時。 話の焦点をヨーロッパのサッカーリーグに当てると 話はもうちんぷんかんぷん。 全くついていけません。 「アザールって誰?」そんな感じになります。 コミュニケーション能力の高い人は、 ここで相手の人そのものに焦点を当てて話します。 あなたはヨーロッパのサッカーを見る時は、 どんなふうにしているの? どんな気持ちになるの? 周りの人はどう思っているの? それを相手の人になりきって想像してみます。 これはTALK&トークのレッスンを一カ月以上受けた人が チャレンジするものだから、 コミュニケーション能力レベルも高くて 初心者の方にはちょっとむずかしいかも。 雰囲気だけでも味わって頂けたらと思います。 具体的な質問にするとこうなります。 「サッカー見る時は、ひとりで?それとも家族と?」 「エキサイトする?」 「サッカー見た後は、すぐに眠れるものなの?」 「そんなあなたを家族はどんな目で見ているの?」 「日本のサッカーはどんな目で見ているの?」 主人公はサッカーではなく、相手の人。 相手も自分の話、自分のドラマを聞いてもらえた方が 楽しいに決まっています。 そして相手の人のドラマを通じて、知らない世界の話を知る。 だからこそイメージも湧くし、感情移入出来る。 こうして自分の世界も広がって行き、 それが自分を魅力的にしてくれる。 このコミュニケーション能力、 むずかしくはありますが、その身に備えられたら、 生きて行く上で素晴らしい資格になること、請け合いです。 TALK&トークではこんな素晴らしい コミュニケーション能力スキルまでが マスターできます。 自分の領域が広がれば、他人を包み込む懐が広くなり、 人間性まで豊かにしてくれます。

まとめ

知らない話になったら、その話題そのものではなく、お話の中心に相手を置いて想像してみよう。 あなたはそれをする時に、見る時に、どんな人? 何をする? 何を話す?何を思う? すると話は相手の人を中心とした話になるので、想像しやすくなり、会話を楽しめる。 これは相当高いコミュニケーション能力を必要とします。 自分のコミュニケーション能力を鍛えるために、時々チャレンジしてみましょう。

 

コミュニケーション能力が高い人は 面白みのある人

口下手な方はユーモアに憧れるようです。 皆を笑わせて瞬時に人の心をつかめるのですから、当然ですね。 でもユーモアって、様々なコミュニケーション能力の集合ワザ。 一朝一夕で身に付くものではありません。 そこで私は面白みのある人を目指してみては いかがかと思うのです。 特別なことを言うわけではないのに、 その人がいると皆がにこやかになり、 なぜか魅かれてしまう。 そんな人って、実はコミュニケーション能力の 高い人なのです。 実際に合コンで彼氏彼女を見つけることが出来る人って、 一発芸で笑いを取る人よりも、 そこはかとない面白みを発揮する人なんですよね。 面白み・・・私はそれを、 小さな感情をうまく表現できる人だと感じています。 例えば。
  • ・美容室で、藤村なのに「藤原さん」と呼ばれて、気が弱いので「藤村です」って言えなかった。
  • ・ゴルフでここ一番という場面になると必ず「ミスするかも」と思い、その通りにミスする。
  • ・売店でおつりが百円多いことに気づいたが、知らないふりでお店から遠ざかる時に、つい走った。
  • ・部屋は何畳?と聞かれると、8畳なのに8.5畳と言い、駅から何分?と聞かれると15分なのに13分と言ってしまう。

 

こんな話をしてくれる人はやはり人気者です。 密かなコミュニケーション能力の持ち主です。 コツは自分の至らなさを上手に表現すること。 気が弱い、小さい人間、ネガティブ、見栄っ張り・・・ 誰もがそんな自分を抱えています。 だからこそ、そこをうまく表現してくれると、 「自分も至らなくていいんだ」と他人は安心します。 これこそがコミュニケーション能力と言うもの。 人は優れた人と一緒にいるよりも ほっと出来る人とともにいたいからです。 そしてもう1つ。 人は自分の気持ちに触れたいと言う願いを持っています。 誰かが小さな気持ちを表現してくれたら、 「あっ!自分にもそんな気持ちがあるな」と気づくのです。 だから小さな気持ちをエピソードで表現出来る人は 誰からも愛されます。 「〇〇さんといると、ほっとする」 そんな言葉をもらえる人は もう温かな存在。 この人を豊かなコミュニケーション能力の 持ち主と呼ばずして何と言いましょうや。 ぜひそんな人を目指してみませんか? TALK&トークのレッスンには、そんなプログラムまで用意されています。

まとめ

人からモテたい、また会いたいと言われる人になりたい、と願うなら、自分の小さな感情に敏感になること。 小さなウソ、驚き、おかしさ、不思議な興味、ショック、そんな気持ちになった話ができるようになると、とたんに他人から興味を持ってもらえる。 コミュニケーション能力は気持ちに敏感になることで培われます。

 

コミュニケーション能力に欠かせない会話の反射神経

「秋の服、もう見に行った?」 誰かにそう聞かれた時、 「まだ行ってなくて」しか言えない。 その先が出て来ない。 何か言わなきゃ、と思って 「来週あたりに行こうかと思ってる」 と続けるくらいが精一杯。 すぐに気の利いた話が出て来ない。 コミュニケーション能力がほしいと願っている多くの人が この悩みを口にします。 これを私たちは会話の瞬発力と呼んでいます。 反射神経とも言えるこの力、 コミュニケーション能力向上には必須です。 私たちはコミュニケーションのコツを 映像にありと発見しました。 言葉を探さずに、1つのキーワードから いくつも関連する映像を探す。 1つの言葉を聞いて、映像を浮かべながら思いをたどります。 秋の服・・・ 色目、デザイン、ショップ、店員さん、、、 ここから、迷う、決断、相談 などへと想像が気持ちへと映像が向かったら大成功。 もう話題には事欠きません。 「私、お買い物すると迷いがちで」 「決断力ないの」 「母親に相談するんだけど、古くさいのしか勧めて来ない」 ここにはドラマ、お話のタネが たくさん落ちていることがわかるでしょうか。 (誰もがしていそうなこと、これをドラマと呼びます) このコミュニケーション能力を高める練習は 一人でも出来ますので、どうぞお試し下さい。 「旅行」と言われたら、どんなキーワードが浮かぶか。 出来れば映像で思い出す。 ホテル、飛行機、食事と自然なものから浮かべて、 「準備」とか「待ち合わせ」などが 浮かぶようになれば大成功。 そこにはいい話がいっぱい埋まっていますよ。 「準備には時間がかかる方?」 「待ち合わせには早く行く人?」 話に広がりが出そうなことが伝わりましたか? すぐにうまくなれなくても、地道に続ければ、 瞬発力が上がることに気づけるでしょう。 いい話を瞬時に浮かべて、湧き出て、あふれさせるコツ。 それを身に付けるのがTALK&トークのレッスンです。 私たちは30年の年月をかけて、 会話があふれ出す秘訣を見つけ出しました。

まとめ

会話に困ったらいい話をひねり出そうとしないで、頭の中で映像をたどるように1つ1つ思い出してみよう。 すると意外なほど楽にいい話題を思いつく。 コミュニケーション能力は映像から生まれると覚えて下さい。

 

就活対策!面接で緊張をほぐす方法と効果的な逆質問

プレジデント2018年10.29号で取材を受けました。 テーマは「面接」 「面接官が感動する鉄板ネタ」として 面接にどんなエピソードを用意しておくといいのか、 その情報はどうやって手にするのか等を紙面でお伝えしています。 就職のみならず、転職・子供の受験・定年後etc 人から合否判断を受ける面接というのは 誰にとっても何歳になってもプレッシャー。 今回は、紙面でお伝えした内容をご紹介すると共に さらに具体的なお話も補足でお伝えいたしましょう。

面接本番もこれで大丈夫!誰でもできる緊張対策

面接当日がやってきました。いよいよ本番です。 面接を受けるなど、人生でそうはないもの。 しかも他人の審査を受けて内定か不合格の評価を受けるわけで、 わずか数十分で人生を左右する結果が下されるのですから、 緊張するなと言うほうが無理なもの。 ここで緊張をほぐすおまじないをお伝えしましょう。

 

「どうぞ私のいいところも、欠点も見て下さい」 こう心の中でつぶやきます。

 

そうして体を面接官に向け、 表情も体形も何もかもを見てもらいます。 すると顔つきは落ち着いたものになり、 全体的に自信ありげな雰囲気になるのです。 人は悪い評価を恐れると、うつむき加減になり、 体は委縮し、暗い表情になるもの。 これが悪い評価につながってしまうのです。 欠点などいくら隠しても隠しきれるものではありません。 どうせ見られるなら、あなたの長所も短所も堂々と見せてあげましょう。 しっかり面接官の顔を見て、 力を抜いて彼の人に自分の全部を見てもらいます。 すると不思議に緊張もほぐれるはずです。 自然体。 これこそが面接に通る王道と私は考えます。

面接官が感動する志望動機

難しいのが志望動機です。 本音を言えば、家から近くて給料もまずまず。 福利厚生が手厚くて、仕事もついていけそう。 志望動機なんてそんなものが多いはず。 でもまさか本当のことは言えません。 そこでお勧めしたいのが、 志望する企業を詳しく勉強すること。 四季報や日経新聞は当然として、 あまり皆さんが関心を持たない業界新聞。 ニッチな産業にも、業界を知ることができる新聞があるのです。 ここには業界人しか知ることの出来ない 面白い話が載っています。 さらに、その会社に勤める人と話ができれば最高です。 無理なら同業他社の人から、自分が目指す企業の話を聞く。 これが意外といいニュース源となるんです。 「同業他社の〇〇社に勤める方も、こちら様は大変活気のあるチャレンジ精神旺盛な企業であるとおっしゃっていました」 なんて同業他社の人からのほめ言葉を聞かされて 嫌な気持ちになる面接官などいません。 よく研究しているな、と感じてもらえるでしょう。 もうひとつおすすめしたいのが、 志望する企業を事前に見に行くこと。 セキュリティが許されている範囲内で、 会社内に入らせてもらいましょう。 あくまでもご迷惑にならない範囲でですよ。 会社内に入ると、会社から出て来る社員の表情、 聞こえて来る会話、服装、立居振舞などから 企業の社風が伝わって来ます。 「一度、会社の外から本社を見学させて頂きました。 御社の社員さまの言葉遣い、身だしなみ、振舞いなど、どれも一流で洗練されておりました。 これは御社の企業風土が高い理想を持って作られているからだと感じました」 こんなふうに言えたら、面接官の気持ちもあなたに傾くはず。 もちろんあなたが本当に感じたことを言わねば、 伝わりませんが。 志望動機の根幹は、 あなたがどれほどその企業に興味を持ち 本気で勤めたいと思っているかが面接官に伝わること。 それを伝えるために、
1:その業界専門の新聞に目を通すこと
2:実際にその会社に勤める人(または同業他社の人)から話を聞くこと
3:その会社に足を運んでみること
この3点を徹底してみてください。 そこに、あなたの思いを伝える志望動機・エピソードが 隠されているはずです。

好感を持たれる逆質問とは?

「最後に何かご質問は?」 面接ではよくある光景です。 せっかくの機会ですから、 自分の実になる質問をして、 自分が入社を決める決定打となる話を 引き出したいものです。

 

コツは、面接官個人に質問をすること。

 

「新入社員時代に、働くことに関して衝撃を受けた出来事は何ですか?」 「この会社を一番誇りに感じているところはどんなところでしょうか?」 その会社・企業に対する質問ではなく、 その企業に対して感じていることを面接官個人から教えてもらうという スタンスを大事にしてみてください。 面接官個人に対する質問は、 あなたがどれほどその企業に関心を持っているかという 熱意を伝えることにもなります。 そして、これは余談ですが。 もしもあなたに勇気があって面接官ともかなりうちとけた雰囲気ならば 「面接官の〇〇さんがもう一度学生に戻ったら、この会社に入りますか?  もしお入りになるならその理由をお聞かせ頂けますでしょうか」 なんていうのも面白い質問ではあります。 本音で話せる間柄になっているのなら、 こういった突っ込んだ質問が活きることもあります。 使用するかどうか判断はお任せしますが、 結果に責任は持てませんのであしからず。。。

結局、コミュニケーション能力が試されている

面接官から見れば、 面接とは、共に働く同僚を探す作業です。

 

共に働くのなら共に働きやすい人を採用するでしょう。 嫌な気持ちになる人を採るわけがありません。 面接では「何を答えるか」に目が行きがちですが、 実は、どう振舞うか、どう受け答えをするかも見られています。 面接官が問いかけます。 その時じっと無表情で聞いているだけの人は コミュニケーション能力のない人と 受け取られがちです。 ここで冒頭の 「どうぞ私の長所も短所も見て下さい」 という心の声が効力を発揮します。 おだやかな正直な気持ちでいると、 面接官にもあたたかなアイコンタクトを送ることができます。 面接官が少し言葉を止めたときにも ただじっと固まっているのではなく、 「はい」「ええ」と丁寧な相づちも打てるはず。 こういった形で、面接とはいえ、 「面接官と会話している」という雰囲気を作り出せると なんだか話しやすい人だな、 という印象を与えることができます。 面接の質問では、ちょっと意地悪なことを 聞かれることもあるでしょう。 例えば、あなたは営業職を希望しているけれど これまでに営業経験はないといった場合。 「〇〇さんは、営業のご経験はないようですが?」 と問われて、 「営業の経験は未知数ですが、私自身が考えているのは…」 と固い表情でいきなり答え始める人は コミュニケーション能力に疑問を持たれます。 ただ反論をしているかのように映ってしまい、 これが実は悪い印象を残してしまいます。 「〇〇さんは、営業のご経験はないようですが?」 と問われたときには、 「はい、ご指摘の通りです」 とおだやかに問いを受け止めることが最も大事。 このおだやかさが、 豊かな共感力を感じさせます。 相手が不安に感じているところを真摯に受け止め、 「ご心配はごもっともです」 と伝えた上で、自分の思いを主張する。 同じことを主張するにも、 話し方そのものや共感力のあるなしで 好感度が大きく変わるのです。 面接で緊張しすぎてしまう人は、 スムーズに受け答えできることや 暗記してきたことをスルスルと話せることに 重きを置いてきたのかもしれません。 ですが面接官は、この分野なら自分の独壇場とばかりに 流暢に話してくれることを望んではいません。 これから就活を控えている人、面接を受ける人は、 こんなところに採用ポイントがあることを ぜひ知っておいてください。 そして、質問に対する答えを用意すると同時に、 コミュニケーション能力を根本から 見直してみることをお勧めいたします。

就活対策!面接本番を突破するための秘訣 まとめ

  1. 自分の長所も短所も見てもらおう、正直な気持ちで臨むこと。
  2. 行動をともなった志望動機が面接官の胸をうつ。
  3. 逆質問は面接官個人に対して。
  4. 結局、何を答えるかよりも、どう答えるか。