野口敏の「ストレスのない人間関係」あなたの話はなぜ最後まで聞いてもらえなのか①

せっかく話しはじめたのに、途中でいらぬ質問を受けたり、話を横取りされて最後まで聞いてもらえないことがある人。それは話の行き先が聞き手に見えないからでは?聞き手を最後まで惹きつける秘訣とは。