野口敏の「ストレスのない人間関係」/「職場で雑談ができない」

野口敏の「ストレスのない人間関係」/「職場で雑談ができない」

他の人は楽しく雑談しているのに、自分が話しかけても「そうですか」としか返って来ない。
みなで話している時も、自分が話すと会話が止まる。これを何とかしたいとの相談。
こういう場合は、会話よりもまず4つのコミュニケーションに目を向けると解決に近づきます。
コミュニケーションというと、まず言葉を先に考えがちです。
この4つのコミュニケーションを変えると、相手の反応は大きく変わります。