ＴＡＬＫ＆トーク　話し方教室 コミュニケーション能力が向上するお話 会話が上手だと、相手自身も気づいていない心の奥の物語を 引き出すことができます。 私は月に１度の割合で美容室に髪を切りに行きまして、 そこの美容師さんたちとお話をいたします。 入社したばかりの人もいれば、３年ほどの経験で いよいよカットデビューを間近にした人もいます。 彼らと会話するとなったとき、おそらく一般の方々は 「美容師さんしててどう？」とか「どんな練習をしているの？」 といった問いかけで会話をしようと思うでしょう。 私がした問いかけは、入社２年目の女性に、 「〇〇さんは今誰を…

ＴＡＬＫ＆トーク話し方教室 コミュニケーション能力　向上のお話 関西人は買い物のとき、ねぎるのが上手とよく言われます。 それは人との関係をすばやく築き上げるコミュニケーションの業と 言えるでしょう。 ねぎられるお店の人の立場に立てば、ねぎる秘訣がわかるはず。 自分を気遣ってくれて、肯定してくれる人には 誰だって心を開くでしょう。 「まけろよ」なんて強引に行くのは野暮。 まずお店の人の名札をチェック。 必ず名前で呼びかけます。 「野口さん、このテレビいくら？」 「８万円です」 「８万円かー」 こんな感じ。いつも名前で呼びかけます。 そして買う…

TALK&トーク　話し方教室 コミュニケーション能力が向上　するお話 会話っていうのは「自分の世界」と「相手の世界」のふれあいです。 うまく互いの世界がふれあえば、会話はとても楽しくなり、互いは魅かれ合います。 それが男女なら恋に落ちるかもしれません でも、多くの人は自分の世界だけを使って話をしています。 自分の知っている世界、自分の価値、自分の尺度。 それだと、共通の世界を持つ人（職場が同じ、趣味が同じ、考え方が同じ・・） としか話せません。 「今日はサッカーをテレビで見なきゃ！」と言われても 興味がなければ「へー」で終わってしま…

ＴＡＬＫ＆トーク話し方教室 コミュニケーション能力がＵＰするお話 話しがうまい！と他人に感じさせる力は 大昔から研究されてきました。 腹から声を出すために発声練習をして かつ舌をよくするために早口言葉を練習して・・・ でもそんなことじゃなかったのです。 なぜなら芸能人で面白い人 営業で説得力のある人 結婚式のスピーチで爆笑をとる人泣かせる人たちは アナウンサーのような話し方をしてないでしょ。 アナウンサーは原稿を読み、不特定多数の人に まんべんなくニュースを伝えるためにいます。 だから個性のない話し方になるんです。 それをマネてなにになるんですか…

ＴＡＬＫ＆トーク話し方教室 コミュニケーション能力がＵＰするお話 ＣＳテレビでとても有意義な番組をしていました。 人がなぜ言葉を話すようになったのか？ それは見知らぬ人間とコミュニケーションする必要があったからだ。 京都大学の教授のご意見です。 他の動物は一生グループの仲間とだけ暮らすから、他のグループと コミュニケーションする必要性がほとんどない。 人間だけが見知らぬ人とコミュニケーションをする必要があり、共感能力が発達 したのだという。 初めての人の感情を読み取り、わかりましたよと伝える（共感）ことで、互いに 安心して関…

ＴＡＬＫ＆トーク　話し方教室 コミュニケーション能力がＵＰするお話 私は古今東西・空前絶後・出産直後の聞き上手なのです 証拠をお見せしましょう。 札幌で研修をして寿司屋「東寿司」に行きました 板さんは松本くんといったかな。 私を大阪の人間と見るや、大阪に行ったときの話しをはじめました。 「へー！」「そうだったの！」「やるなー♪」 一時間ぐらい話を聞いたでしょうか。 松本くんは大喜び。 そしてやにわに 「これどうぞ、大トロです」 「えーーーーーーーーっ、いいの」 そして一週間後、私は沖縄にいきました。 …

ＴＡＬＫ＆トーク　話し方教室 コミュニケーション能力がＵＰするお話 人はなぜ会話をするのか。 コミュニケーション能力が高い人にはあまりに当たり前すぎて そして会話が苦手な人には思いもつかない質問では ないでしょうか。 答えは単純で、「楽しいから」「気分がいいから」なんですが、 なぜ会話をすると楽しいのか、を説明しなくてはいけません。 会話をすると、出来事を経験したそのときの気持ちを 再体験できるからです。 たとえばおいしいスィーツを食べた。 「おいしかったー♪」「あまりの美味しさにびっくりした」 「感激した」「素敵だった」・・・ そのことを話すと、その…

ＴＡＬＫ＆トーク話し方教室 コミュニケーション能力がＵＰするお話 春は出会いの季節ですね。 学生はクラスが変わり、会社には新入社員や異動で 様々な人が新しく職場にやって来ます。 彼らは当然新しい環境に多少なりとも不安を 持っています。 そんなとき、先輩が「おはよう」とか「私、野口です。よろしくね」 なんて声をかけてくれたら、彼らもほっとするでしょう。 声をかけるのは後輩から、新しく来た人から挨拶すべきだ、 そんな考えを持っている人には、 人間関係の広がりはないでしょう。 今年、新しい人がやって来たら、 「職場にはもうなれた？」 「困っていることな…

ＴＡＬＫ＆トーク話し方教室 コミュニケーション能力がＵＰするお話 梶村との共著　「つまらない人とは言わせない話し方」（経済界） が出版されました。 テスト販売で先行発売された、淀屋橋ｂｏｏｋｆｉｒｓｔでは ビジネスランキング１位となりました。 みなさまのご支援のおかげです。ありがとうございます。 本の中からつまらない人から卒業できるアドバイスをひとつ。 ◎　歩くときに視線を上に上げると楽しい人になれる 日本人は歩くときに視線を下に向けがち。 すると頭の中を駆け巡る思いが暗くネガティブになりがちです。   今日から歩くとき…

ＴＡＬＫ＆トーク　話し方教室 コミュニケーション能力が高くなるお話 先日、橋本大阪市長の後援会パーティに、梶村と行って参りました。 会場は１３００人もの人々であふれかえり、市長の人気がよくわかりました。 会場はどこも人、人、人でいっぱいです。 私たちの前にも男性が二人立ちまして、小柄な梶村の視界を さえぎる格好になりました。 するとこの一人の男性が梶村の方を振り返り、片方の男性の肘を引っ張って 場所を少しずらしてくれました。 後にいる梶村に気を使ってくれたのです。 「やるなー。素敵な人だなー」と感じておりました。 やがて乾杯となったとき、二人が私たちのテーブルの近くに…