反応のいい人になれるかどうかが、話し上手になれるかどうかの分かれ目。コミュニケーション上手になれる近道を６ページにわたって お伝えしています。

ベストセラービジネス書の「すごい！ 仕事術」 | PHP研究所

「沈黙になるとあせる」そんな気持ちをお持ちの方にぜひおすすめ。『話す部分よりも、黙る部分を大事にしよう』というテーマで、2ページにわたって掲載されています。

THE21 | 雑誌 | PHP研究所

書籍・著者を紹介する専門番組「ベストセラーズチャンネル」にてインタビュー・放送されました。収録内容は番組サイトにて視聴いただけます。

野口　敏　インタビュー｜ベストセラーズチャンネル

女性・OLに役立つ情報サイト、シティウェーブ大阪版の恋愛・結婚コンテンツ『“恋力”UPのススメ』　vol,5 『コミュニケーション術を身につけよう』として、講師 梶村が取材を受けお話した内容が掲載されました。

“恋力”UPのススメ コミュニケーション術を身につけよう

P16.17　誰とでも10秒でうちとける「話し方」
「緊張のほぐしかたから雑談ネタのつくり方まで、すばやく相手の懐に飛び込み、信頼されるテクニック！」2ページに渡ってご紹介。

画像をクリックすると拡大表示します。

P129　これで伝わる！会話術
「会話がとぎれない話し方66のルール」書籍と共に具体的な共感ワードも紹介。

【抜粋】 ●同僚が残業のグチを言っているとき
→断わればよかったのに（×）　→くたびれたでしょう（○）
●後輩が会社を辞めたいと言った時
→何があったの（×）　→そんなにしんどいの（○）

会話がぱったり止まって沈黙が訪れても「それからどうなの？」という穏やかな表情で相手の話が…

P340　“人見知り”だって会話上手になれるんです！
日常で戸惑うことの多い場面ごとに対処法を解説。

【抜粋】 盛り上がっているみんなの輪の中に入れない →ヒクツな気持ちでうつむいたら終わりです。 大事なのは「話しかけたいな」と思ってもらえる印象を相手に与えること。 しっかり顔を上げて微笑みながら目をあわせる。 「私は話しかけてもらえないから…」という拒絶は、相手の拒絶を…

P132　野口流超電話術
電話が苦手なビジネスマンに向けて、メール全盛期の今だからこそ必要な電話術を3ページにわたってご紹介。

【抜粋】 突然電話をかけてきた人間に、世間の人は愛想がない。
「はじめまして！」「はあ・・」ここで不安を全面に押し出して「あ、やっぱり忙しいですよね」なんて言ったら、不安な気持ちが声に乗って相手に伝わる。
突然の電話に不安を抱えているのは、あなたよりも相手だ。
相手の不安を受け止め、さらに優しく…

P24　会話がとぎれない話し方特集
コミュニケーションのスペシャリストとして3ページにわたってインタビュー掲載。

【抜粋】 ポイントは“相手を主人公にして話す”ということです。
眺めのいいオフィスであれば、「素敵なオフィスですね」ではなく「こんな素敵なオフィスで仕事をしていらっしゃるんですね」と相手を主語にした言い方を意識してみてください。話題の中心が相手その人になるので、他の話題も…

P70　社長のための新刊本（BOOKS売れ筋のあらすじ）
2ページにわたりインタビュー掲載。
社長と社員のコミュニケーションについて指南。

【抜粋】 社長の言葉は本人だけでなく、周囲の社員にも影響を与えます。 まずは朝、社員と会ったとき顔を見てあいさつすること。 「○○さん、おはよう」と名前で呼びかけるともっといい。 そして社員が今どんな仕事をしているのかも把握しておき 「○○君、おはよう。昨日は大阪出張だったらしいね」のように…