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話し方教室 研修のご案内

話し方教室 研修のご案内

大阪の話し方教室TALK&トークは、多数の生徒さまを指導した豊かな経験から、具体的で即効性のある研修内容を生み出しました。
受講された方が「次の日から何をするかが具体的」で
「行動がシンプルで取り組みやすい」
…これがよい研修の姿です。「いい話だった」で終わったのでは、よい研修とは言えません。

 

研修費用

主な講演・研修テーマ

社内コミュニケーション

 社内のメンバー同士のつながりが組織の力を決めます。人間は、つながりあえば大きな力を発揮するからです。反対に、近くにいても伝えたいことをメールでやり取りするような会社は将来を心配してください。
◆ まずは互いを知り合うことからスタート。なんでもないことを知るだけで親近感が。
◆ 聞く技術をメンバー相互に身につける。
◆ 話しを聞く環境をつくる。
◆ 互いがどのような仕事をしているかを知り合うだけでチームプレーが広がる。
◆ わからないことを遠慮なく聞ける関係を作る。
◆ 率直な意見交換ができる関係を築けば、組織力がつく。

営業・接客

◆ 100万円の商品を売りたければ、100万円の接客を身につけなさい
◆ 初めの15秒でお客さまの気持ちをつかむ
◆ 話を聞く技術は100万に値する
◆ 苦手なお客さまを半減させる・・拒絶の心理を学ぶ
◆ NOにうまく対応する(笑顔で買っていただく)

リーダー

◆ 人を育てるとは「できないこと」を「できること」にしてあげること
◆ リーダーには厳しさと優しさが必要
◆ 売上を創るとは「売れる行動」を見つけ徹底すること
◆ 間違っている行動を指摘する

その他

◆ すぐに社内に溶け込める、新入社員コミュニケーショントレーニング
◆ 男の結婚難。気づいて・聞いて・うなずいて、女心はこうしてつかむ
◆ 90分で話し下手はいなくなる

など、コミュニケーションに関することでしたら、どのようなご要望にもお答えいたします。
まずはお気軽にご相談ください。


営業研修

「話を聞ける」「短い言葉でポイントをつける」「NOは切り返さず受けとめ質問する」「苦手なお客さまが少ない」営業マン・ウーマンを創ります。温かくて苦情やキャンセルの少ない本物の営業マン・ウーマンを育てます。
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マネージャー・管理職研修

「人を育てる力を持つマネージャー」を創ります。「がんばれ、とにかくやれ」の古いタイプのリーダーでは人が育ちません。「何ができていないか」「今日から何をするか」をメンバーの話を引き出しながら探り、サポートできるリーダーを育てます。
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接客話術

美容室やエステサロンでこそ、聞く技術が求められます。お客様心理を知り、なかなか心を開いてくれないお客様にも楽しんで頂く接客技術と話術を手にして100万円に値する力を身につけていただきます。

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コミュニケーション研修

相手の気持ちをきちんと聞ける、自分の気持ちを丁寧に説明して誤解の少ない社内を創りましょう。


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マナー研修

マナーとは相手を大切に思う気持ちからはじまります。TALKではお辞儀の仕方や名刺の渡し方などは教えません。形だけ学んでも役に立たないからです。

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その他

コミュニケーションに関することでしたら、どのようなご要望にもお応えいたします。



その他 詳細ページへ


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