よくある質問

グループレッスンについて

  • 話し方講師をしていますが受講できますか?

    大変申し訳ございません、同業の方のご受講はお断りを申し上げております。発覚次第その場でお帰り頂き、受講料もお返しできないことをご了承願います。

    • 教室の受講料はいつ支払えばいいですか?

      教室のグループレッスン受講料は、クレジットカード決済または事前にお振込をお願いいたします。 受講当日にお申込みで、カード決済・事前振込ともに間に合わない場合のみ直接現金でのお支払いをお受けいたします。 教室にお越しの際に受付にてお支払いくださいませ。 当日現金支払いの受講料は、ホームページに記載の受講料プラス1,080円となります。 あしからずご了承をお願い申し上げます。

    • 男女比はどのくらいですか?

      全体的にはだいたい6対4で、若干男性のほうが多いです。 ですがレッスンの振替も可能なため毎回同じような比率ではなく、クラスによってかなり差がございます。

    • レッスンの予約は必要ですか?

      はい、必要です。 ご予約なくお越しいただいても、満席でお受けできない場合もございます。 当日の受講をご希望の場合は、朝10:30頃にお電話(06-6202-0874)にて空席のご確認をお願いいたします。 ご予約はできるだけお早めに、各レッスンページのお申込みフォームよりご予約をお願いいたします。

    • クレジットカードで支払いはできますか?

      【DVDレッスンについて】 クレジットカードでのお支払いが可能です。 ホームページのお申込みフォームで「クレジットカード」をお選びいただき、カード情報をご入力くださいませ。 【教室のグループレッスンについて】 ホームページのお申込みフォームからご予約いただく場合は、クレジットカードでのお支払いが可能です。 ご予約時に「クレジットカード」をお選びいただき、カード情報をご入力くださいませ。

    • 受講申込み予約はどのくらい前までにしたらいいですか?

      ご予約はできるだけお早めに、各レッスンページ内お申込みフォームよりお申込みくださいませ。 事前ご予約で、銀行振込またはクレジットカード決済をお選びいただくほうが受講料もお得です。 受講当日のお申込みで、受講料を教室で現金支払いされる場合は、各レッスンページに記載の受講料プラス1,080円のお支払いをお願いいたしております。 また、受講当日のお申込みは、満席になってしまっている可能性もございますため直接お電話(06-6202-0874)にてご連絡くださいませ。 空席がございましたら、当日のお申込みも可能です。

    • 受講できなかった回は振替可能ですか?

      はい、大丈夫です。 振替の有効期間は、大阪教室/半年間、東京・名古屋教室/1年間です。 その間に、受講できなかったレッスンをご都合のよいときにご予約の上受講しにいらしてくださいませ。 キャンセルは必ず、受講日前日の23:59までにメールでお申し出くださいませ。(school@e-0874.netまで) 受講当日のキャンセルまたは無断欠席につきましては、ご返金、受講の振替ともにいたしかねます。 1日ごとのお支払いを選択された場合は有効期間はございません。お好きなときにお好きなレッスンをご予約のうえ、ご受講ください。

    • 一括で支払って途中で辞めた場合返金してもらえますか?

      4レッスン一括、8レッスン一括でお支払いの方には、受講料返金システムがございます。 初回の講座を受けて、考えていたものと違う、自分には合わないとお感じになった場合は、受講日を含む7日以内にお問い合わせフォームよりお申し出くださいませ。理由などは問いません。 返金を希望される銀行口座をご指定くださいませ。 いただいた受講料から、初回受講料分(大阪教室5,400円、東京・名古屋会場12,420円)を差し引いた金額をお返しいたします。振込手数料は生徒さまご負担となります。 【ご返金時期】 銀行振込を利用された方は3営業日以内、クレジットカード決済をご利用の場合は2ヵ月後の月末となります。

    • 人前に立って話す練習はありますか?

      ▼『伝える力がつく スピーチ力UP講座』では、毎回立って話す練習があります。練習→講師からのフィードバックを繰り返しながらのほうが確実に上達いたします。堅苦しくなく、楽しい練習をご用意しておりますのでご安心くださいませ。
      ▼『コミュニケーションスキルUP講座 コース1、2』では、人前に立って話す練習はございません。 生徒さまどうしペアになっていただいて、テーマにそった会話の練習をしていただきます。「コース1」では、3~4人のグループにわかれて座ったままお話をしていただく練習はございます。 ですが、いきなり自己紹介やスピーチをさせられたりはいたしません。 レッスンの中で具体的なレクチャーがあり、まずは生徒さまどうしペアで練習していただいた後、グループでの発表になります。

    • Lesson(1)から受講しないといけませんか?

      ▼『コミュニケーションスキルUP講座』は、コース1と2はどちらを先に受講いただいても構いませんし、成果に違いもございません。「コース1 Lesson3」「コース1 Lesson4」「コース2 Lesson3」からお始めになるのはおすすめできませんが、それ以外はどのレッスンからお越しいただいても大丈夫です。
      ▼『伝える力がつく スピーチ力UP講座』『ユーモアセンス講座』はLesson1からのご受講が最もわかりやすいです。
      ▼『ヒューマンスキルUP講座』はいずれのレッスンからご参加くださっても全く問題ございません。

    • いろんなコースがありますがどこから受講したらいいですか?

      ▼一般的なコミュニケーション、職場内外での人間関係、雑談力のアップが目的の方には『コミュニケーションスキルUP講座』「コース1」または「コース2」がおすすめです。「コース1」「コース2」はどちらからお始めになっても構いませんし、成果に違いもございません。「コース1 Lesson3」「コース1 Lesson4」「コース2 Lesson3」からお始めになるのはおすすめできませんが、それ以外はどのレッスンからお越しいただいても大丈夫です。
      ▼スピーチ・プレゼン・人前で話す・説明力など仕事に活かす話し方を身につけたい方は『伝える力がつく スピーチ力UP講座』へどうぞ。練習と講師からのフィードバックも充実しており、着実に話す力がUPします。

    • 欠席した回の受講料は返金してもらえますか?

      誠に申し訳ございません、原則として欠席された回のご返金は行っておりません。 受講日前日23:59までに欠席のご連絡をくださった場合は振替受講が可能です。 コミュニケーションスキルUP講座コース1、2の8レッスン内で振替を行ってください。その他のグループレッスンへの振替はいたしかねます。 振替の有効期間は、大阪教室/半年間、東京・名古屋教室/1年間です。

    • 体験レッスンはありますか?

      申し訳ございません、 無料での体験レッスン・レッスンの見学は行っておりません。 弊校のレッスンは毎回の講座と実践レッスンで成り立っております。 講座はそれ自体に価値があり、見学イコール受講したことになるからです。 ご了承をお願い申し上げます。

    • ひとクラス何人くらいですか?

      クラスによってかなり差がありますが、少ないときで10名程度、多いときだと20数名になることもあります。

    • 滑舌もよくなりますか?

      こちらはボイストレーニングの専門ではないので、必ずしも滑舌がよくなるとは言いがたいです。 ただ、滑舌があまりよくなくてもお話が楽しい人はいますし、コミュニケーションが上手な人もいます。 会話の苦手意識から口の開きが小さくなってしまい声がこもって聞こえる人も多く、苦手意識が小さくなればお話がスムーズになる人も多くいらっしゃいます。 よろしければ一度、レッスンの受講をご検討なさってみてくださいませ。 「滑舌をよくする」という目的ではなく、「コミュニケーションをもっとスムーズに」とお考えいただければ、お手伝いできることも多いです。

    • ボイストレーニング、発声練習はありますか?

      申し訳ございません、こちらでは発声練習などは行っておりません。 声の良し悪しよりも、コミュニケーションの方法に重点を置いているためです。 練習すれば大きな声は出るようになりますが、人前に出たり会話になると結局声が小さくなってしまうのは発声方法にはあまり関係がないと考えております。 声だけを変えることよりも、コミュニケーションの方法自体を変えるということにぜひ目を向けてみてください。

    • 教室はどんな雰囲気ですか?

      とにかく笑いがいっぱいのレッスンです。 こういった講座は堅苦しい雰囲気なのでは…と心配な方もいらっしゃるかと思います。 私どものモットーは「とにかく楽しかった」と思ってもらうことです。 楽しくなければ長続きしません。 なにしろ講師の野口は「会話がとぎれない話し方」シリーズの著者です。楽しくないはずがありません。 楽しんでいる間にいつの間にかうまくなっている、そんな講座です。どうぞ肩の力を抜いて、お気軽にご参加くださいませ。

    • レッスンの見学はできますか?

      原則としてレッスンの見学はできないことになっています。 弊社の話し方レッスンは、毎回の講座と実践レッスンで成り立っています。 講座はそれ自体に価値があり、見学イコール受講したことになるからです。 1回目のレッスンを受けて自分に合わないと思ったら、1回分の授業料だけで退会できます。 無理な勧誘を受けることもございませんので、安心してご受講くださいませ。

    • どんな人が受講しているのですか?

      クラスにより差はありますが、男性女性の割合はだいたい同じくらいです。 年齢層は20代~40代の方が最も多いです。 中には高校生の方や、60代くらいの方まで幅広くお越しいただいております。 職業は一般的な会社にお勤めの方が中心です。 受講の目的は「ビジネスに活かすための話し方」「初対面の人との話し方」「人見知り、あがり症をなおしたい」「女性との話し方」などさまざまです。

    DVDレッスンについて

    • DVD教材がたくさんありますが、どれから受講したらいいですか?

      どのようなコミュニケーションの戸惑いにも、まずは「コミュニケーション会話術講座DVDレッスン 聞く話すコース」からご検討ください。 恋愛、人間関係、仕事・・・全てのコミュニケーションの土台となるレッスンが「コミュニケーション会話術講座DVDレッスン」です。 その他のDVDレッスン(Men’sWakeupセミナー、共感力アップ講座など)は「コミュニケーション会話術講座DVDレッスン 聞く話すコース」の内容をご理解いただいているという前提で制作しておりますので、いきなりこちらをご受講いただいても難しいところがあるかもしれません。

    • クレジットカードで支払いはできますか?

      【DVDレッスンについて】 クレジットカードでのお支払いが可能です。 ホームページのお申込みフォームで「クレジットカード」をお選びいただき、カード情報をご入力くださいませ。 【教室のグループレッスンについて】 ホームページのお申込みフォームからご予約いただく場合は、クレジットカードでのお支払いが可能です。 ご予約時に「クレジットカード」をお選びいただき、カード情報をご入力くださいませ。 ※教室で直接クレジットカード決済をお受けすることはできません。 教室でお支払いの必要がある場合は、現金でお願いいたします。

    • DVDレッスンの支払い方法を教えてください

      DVDレッスンのお支払い方法は3種類ございます。 <1>クレジットカード決済 <2>銀行への先入金 <3>代金引換 クレジットカード決済をご希望の場合は、ホームページのお申込みフォームからお申込みくださいませ。 お支払い方法で「クレジットカード」をお選びいただき、カード情報をご入力くださいませ。 ※代金引換でのお支払い方法は、現金のみとさせていただいております。

    • 申し込みからどのくらいで到着しますか?

      【先入金:銀行振込 でお申込みの場合】 通常、ご入金を確認できてから3営業日以内にはお届けが可能です。 こちらの定休日が月曜・金曜となっておりますため、ご入金日がこちらの曜日と重なっておりました場合は商品のご発送は(メールのご返信も)翌営業日となります。 【代金引換 でお申込みの場合】 14:00くらいまでのお申込みでしたら即日発送、翌日お届けが可能です。 沖縄・北海道・離島などは翌々日のお届けとなります。 こちらの定休日が月曜・金曜となっておりますため、お申込み日がこちらの曜日と重なっておりました場合は商品のご発送は(メールのご返信も)翌営業日となります。

    • DVDを見て疑問があった場合は質問できますか?

      「コミュニケーション会話術講座DVD聞く話すコース」をお申込みの方は、30分の無料個人レッスンをご受講いただけます。ご質問等はぜひその際に直接お聞かせくださいませ。教室の代表番号へお電話いただいてもご質問はお受けすることができません。あしからずご了承をお願い申し上げます。

    • DVDでコミュニケーションが上達するものでしょうか?

      はい、大丈夫です。 当教室のDVDは、教室のレッスン風景を撮影したようなものではありません。 実際にテレビの前にいらっしゃる方に語りかけるように、講師二人の実例満載、練習もたくさんご用意しています。 コミュニケーションがうまくなるかどうかは、どんな方法で学ぶかではなく、学んだことを日常で使ってくださるかどうかによるところが大きいです。 DVDで知っていただいたことを、積極的に日常会話で使ってみてください。 そしてまたDVDを見ていただく。すると新たな発見があったりします。 この、DVDを見る→実践してみる→またDVDを見るという繰り返しを続けていただければ、あなたのコミュニケーション力は飛躍的に伸びるはずです。

    • 滑舌もよくなりますか?

      こちらはボイストレーニングの専門ではないので、必ずしも滑舌がよくなるとは言いがたいです。 ただ、滑舌があまりよくなくてもお話が楽しい人はいますし、コミュニケーションが上手な人もいます。 会話の苦手意識から口の開きが小さくなってしまい声がこもって聞こえる人も多く、苦手意識が小さくなればお話がスムーズになる人も多くいらっしゃいます。 よろしければ一度、レッスンの受講をご検討なさってみてくださいませ。 「滑舌をよくする」という目的ではなく、「コミュニケーションをもっとスムーズに」とお考えいただければ、お手伝いできることも多いです。

    • 研修教材としても使えますか?

      はい、ぜひご利用くださいませ。 「コミュニケーション会話術講座DVDレッスン」は、社内においてのコミュニケーションにもとても必要なことをお伝えしております。 これまでも多くの企業さまにご購入いただき、お役立ていただいております。 名刺交換など一般に新人研修で行われるようなことの説明はございませんが、社会人として、また人としてとても大事なコミュニケーションの土台を 身につけていただくことが可能です。

    • 商品は自宅以外でも受け取ることができますか?

      はい、可能です。 弊社の発送物はヤマト運輸を利用しております。 ヤマト運輸での各営業所止めをご利用くださいませ。 お客様がご希望の営業所へ出向いていただき、お受け取り頂く事ができます。 最寄の営業所は コチラから検索いただけます。

    • 商品発送時の箱、封筒に「話し方教室」という記載はありますか?

      DVDなど商品発送時の箱、または資料をお届けする際の封筒、いずれにも「話し方教室」という記載はございません。 発送元は 「株式会社グッドコミュニケーション」または「TALK&トーク」と記載いたしております。 ご希望の方には会社名も記載せず「野口敏」「梶村操」「山田みどり」など個人名でのお届けも可能です。 お申込みフォームの備考欄に、ご遠慮なくご希望をご記入くださいませ。

    • 配送伝票には「話し方DVD」などの記載はありますか?

      配送伝票には 「話し方」 という記載はございません。 内容物の欄には 「DVD」 とだけ表示してお届けいたしております。 ご希望がございます場合は、「書籍」「化粧品」「ソフトウェア」などに変更してお届けすることも可能です。 DVDお申込みフォームの備考欄に、ご遠慮なくご希望をご記入くださいませ。

    • 注文したDVDは返品(キャンセル)できますか?

      はい、可能です。 お試し開封可能なレッスンを、それぞれのDVDに設けております。 まずはそちらを開封してみていただいて、内容がお気に召さなかった場合はご入金いただいた全額(ご返金にかかる振込手数料は差し引かせていただきます)をお返しいたします。 なお、お試し開封に指定されているもの以外のDVDを開封されている場合はキャンセルがお受けできなくなってしまいますのでご注意をお願いいたします。

    発送(配送)について

    • 申し込みからどのくらいで到着しますか?

      【先入金:銀行振込 でお申込みの場合】 通常、ご入金を確認できてから3営業日以内にはお届けが可能です。 こちらの定休日が月曜・金曜となっておりますため、ご入金日がこちらの曜日と重なっておりました場合は商品のご発送は(メールのご返信も)翌営業日となります。 【代金引換 でお申込みの場合】 14:00くらいまでのお申込みでしたら即日発送、翌日お届けが可能です。 沖縄・北海道・離島などは翌々日のお届けとなります。 こちらの定休日が月曜・金曜となっておりますため、お申込み日がこちらの曜日と重なっておりました場合は商品のご発送は(メールのご返信も)翌営業日となります。

    • 商品は自宅以外でも受け取ることができますか?

      はい、可能です。 弊社の発送物はヤマト運輸を利用しております。 ヤマト運輸での各営業所止めをご利用くださいませ。 お客様がご希望の営業所へ出向いていただき、お受け取り頂く事ができます。 最寄の営業所はコチラから検索いただけます。

    • 商品発送時の箱、封筒に「話し方教室」という記載はありますか?

      DVDなど商品発送時の箱、または資料をお届けする際の封筒、いずれにも「話し方教室」という記載はございません。 発送元は 「株式会社グッドコミュニケーション」または「TALK&トーク」と記載いたしております。 ご希望の方には会社名も記載せず「野口敏」「梶村操」「山田みどり」など個人名でのお届けも可能です。 お申込みフォームの備考欄に、ご遠慮なくご希望をご記入くださいませ。

    • 配送伝票には「話し方DVD」などの記載はありますか?

      配送伝票には 「話し方」 という記載はございません。 内容物の欄には 「DVD」 とだけ表示してお届けいたしております。 ご希望がございます場合は、「書籍」「化粧品」「ソフトウェア」などに変更してお届けすることも可能です。 DVDお申込みフォームの備考欄に、ご遠慮なくご希望をご記入くださいませ。

    返品について

    • 注文したDVDは返品(キャンセル)できますか?

      はい、可能です。 お試し開封可能なレッスンを、それぞれのDVDに設けております。 まずはそちらを開封してみていただいて、内容がお気に召さなかった場合はご入金いただいた全額(ご返金にかかる振込手数料は差し引かせていただきます)をお返しいたします。 なお、お試し開封に指定されているもの以外のDVDを開封されている場合はキャンセルがお受けできなくなってしまいますのでご注意をお願いいたします。 詳しくは、
      DVDレッスンキャンセル規定 をご覧くださいませ。

    支払い方法について

    • 教室の受講料はいつ支払えばいいですか?

      教室のグループレッスン受講料は、クレジットカード決済または事前にお振込をお願いいたします。 受講当日にお申込みで、カード決済・事前振込ともに間に合わない場合のみ直接現金でのお支払いをお受けいたします。 教室にお越しの際に受付にてお支払いくださいませ。 当日現金支払いの受講料は、ホームページに記載の受講料プラス1,080円となります。 あしからずご了承をお願い申し上げます。

    • クレジットカードで支払いはできますか?

      【DVDレッスンについて】 クレジットカードでのお支払いが可能です。 ホームページのお申込みフォームで「クレジットカード」をお選びいただき、カード情報をご入力くださいませ。 【教室のグループレッスンについて】 ホームページのお申込みフォームからご予約いただく場合は、クレジットカードでのお支払いが可能です。 ご予約時に「クレジットカード」をお選びいただき、カード情報をご入力くださいませ。 ※教室で直接クレジットカード決済をお受けすることはできません。教室でお支払いの必要がある場合は、現金でお願いいたします。

    • DVDレッスンの支払い方法を教えてください

      DVDレッスンのお支払い方法は3種類ございます。 <1>クレジットカード決済 <2>銀行への先入金 <3>代金引換 クレジットカード決済をご希望の場合は、ホームページのお申込みフォームからお申込みくださいませ。 お支払い方法で「クレジットカード」をお選びいただき、カード情報をご入力くださいませ。 ※代金引換でのお支払い方法は、現金のみとさせていただいております。

    受講料について

    • 一括で支払って途中で辞めた場合返金してもらえますか?

      4レッスン一括、8レッスン一括でお支払いの方には、受講料返金システムがございます。 初回の講座を受けて、考えていたものと違う、自分には合わないとお感じになった場合は、受講日を含む7日以内にお問い合わせフォームよりお申し出くださいませ。理由などは問いません。 返金を希望される銀行口座をご指定くださいませ。 いただいた受講料から、初回受講料分(大阪教室5,400円、東京・名古屋会場12,420円)を差し引いた金額をお返しいたします。振込手数料は生徒さまご負担となります。 【ご返金時期】 銀行振込を利用された方は3営業日以内、クレジットカード決済をご利用の場合は2ヵ月後の月末となります。

    コースについて

    • ボイストレーニング、発声練習はありますか?

      申し訳ございません、こちらでは発声練習などは行っておりません。 声の良し悪しよりも、コミュニケーションの方法に重点を置いているためです。 練習すれば大きな声は出るようになりますが、人前に出たり会話になると結局声が小さくなってしまうのは発声方法にはあまり関係がないと考えております。 声だけを変えることよりも、コミュニケーションの方法自体を変えるということにぜひ目を向けてみてください。

    • 個人レッスンから始めたいのですが構いませんか?

      コミュニケーションに関するレッスンをご希望でしたら、いきなり個人レッスンをお始めになるのはおすすめいたしかねます。 面接対策の場合のみ、個人レッスンから入られても大丈夫です。 コミュニケーションに関するレッスンには、土台が必要になります。 いきなり個人レッスンに入られたとしても、レッスン内容は教室またはDVDの「コミュニケーション講座」と全く同じ内容からスタートすることになり、かかる費用と時間を考えると効率的ではありません。 まずは教室またはDVDの「コミュニケーション講座」からご受講いただき、その上で足りないとお感じのところを個人レッスンで補っていく、とお考え下さいませ。

    • 教室とDVDで迷っています。どちらが上達しますか?

      実は、教室のレッスンとDVDレッスンとで、上達に違いはそうありません。 上達の差は、レッスンの受講方法よりも習った話し方のコツを日常でどれだけ使ってみてくださるかによるところが大きいからです。 定期的に通っていただけるなら教室のレッスンへ、大阪教室へ通うのが難しいようでしたらDVDレッスンで、とお考えくださいませ。

    その他

    • 話し方講師をしていますが受講できますか?

      大変申し訳ございません、同業の方のご受講はお断りを申し上げております。発覚次第その場でお帰り頂き、受講料もお返しできないことをご了承願います。

      • DVDでコミュニケーションが上達するものでしょうか?

        はい、大丈夫です。 当教室のDVDは、教室のレッスン風景を撮影したようなものではありません。 実際にテレビの前にいらっしゃる方に語りかけるように、講師二人の実例満載、練習もたくさんご用意しています。 コミュニケーションがうまくなるかどうかは、どんな方法で学ぶかではなく、学んだことを日常で使ってくださるかどうかによるところが大きいです。 DVDで知っていただいたことを、積極的に日常会話で使ってみてください。 そしてまたDVDを見ていただく。すると新たな発見があったりします。 この、DVDを見る→実践してみる→またDVDを見るという繰り返しを続けていただければ、あなたのコミュニケーション力は飛躍的に伸びるはずです。

      • 個人レッスンから始めたいのですが構いませんか?

        コミュニケーションに関するレッスンをご希望でしたら、いきなり個人レッスンをお始めになるのはおすすめいたしかねます。 面接対策の場合のみ、個人レッスンから入られても大丈夫です。 コミュニケーションに関するレッスンには、土台が必要になります。 いきなり個人レッスンに入られたとしても、レッスン内容は教室またはDVDの「コミュニケーション講座」と全く同じ内容からスタートすることになり、かかる費用と時間を考えると効率的ではありません。 まずは教室またはDVDの「コミュニケーション講座」からご受講いただき、その上で足りないとお感じのところを個人レッスンで補っていく、とお考え下さいませ。

      • 野口先生の本を読みました。本の内容とレッスン内容は同じですか?

        著作をご覧になってくださり、誠にありがとうございます。 本、教室のレッスン、DVDレッスンともコミュニケーションの土台となる部分は同じです。 ですが本はページ数も決まっており、お伝えできることはわずかです。また、会話・話し方についてのレクチャーは、文字だけでお伝えするには限界もございます。 表情や間のとり方、どんなトーン(声の高さ)でお話しするのかなどは、やはり生のレッスン、映像のあるDVDでなければお伝えできません。 ぜひ、教室またはDVDでの受講をご検討なさってみてくださいませ。

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